Términos y Condiciones

Fecha de vigencia: 27/01/2026

Bienvenido/a a nuestros servicios de integración de la API de WhatsApp Business. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y quedar legalmente obligado/a por los presentes Términos y Condiciones.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios de WhatsApp Business API, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, no deberá utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio

Proveemos servicios de integración y operación de la API de WhatsApp Business, que permiten a empresas comunicarse con sus clientes a través de la plataforma WhatsApp de manera automatizada y/o asistida.

3. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

4. Usos Prohibidos

No está permitido utilizar el servicio para:

5. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del servicio. Sin embargo, no garantizamos que el mismo sea ininterrumpido o libre de errores. Pueden producirse interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas externas.

6. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la legislación aplicable. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

7. Suspensión o Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio, de forma temporal o definitiva, en caso de incumplimiento de estos Términos o por cualquier otro motivo a nuestra sola discreción.

8. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del servicio luego de publicados los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Información de Contacto

Si tiene consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico: legal@nexum.com